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重庆沃尔玛陷“猪肉涉假门” 频频道歉屡犯不改


 来源: 中国广播网 日期:2011-09-07 12:19:29 浏览次数:2069

据中国之声《新闻纵横》报道,“帮顾客节省每一分钱”,这是世界最大连锁零售企业美国沃尔玛公司对消费者的承诺。在沃尔玛中国的官方网站上,至今保留着总裁兼CEO陈耀昌的一句话:我们是中国社会的一份子,我们也是中国公民。

  重庆沃尔玛多门店售假“绿色”猪肉 5年被查20次

  但是,如果将这家排在世界500强榜首的跨国公司和下面这条新闻画上等号,或许以上种种,都只是口头上的艺术罢了:两天前,重庆市工商局证实,当地沃尔玛超市的3家分店,以低价普通冷鲜肉冒充高价“绿色食品”认证猪肉,共计1178.99公斤,涉案金额4万多元。

  日前,重庆工商部门接到群众举报,称沃尔玛超市重庆沙坪坝区凤天店用普通冷鲜肉假冒“绿色食品”认证的“绿色”猪肉销售,随即,工商执法人员对沃尔玛超市在重庆主城的8家分店全部进行了摸排。

  昨天经过突击检查,执法人员发现除沙坪坝凤天店以外,沃尔玛渝北冉家坝店和大渡口松青路店也有待售的所谓“绿色”猪肉。

  执法人员:该店设立有“绿色猪肉”销售专柜,经检查发现,所有“绿色猪肉”及冷鲜肉表面上无绿色食品的专用检疫章及标志。

  执法人员还调取查阅了沃尔玛超市内部信息系统中“猪肉”类商品的电子进销货记录。

  执法人员:经查验当天的进货记录及单据,该店根本没有购进“绿色猪肉”用于销售。

  执法人员又对重庆沃尔玛超市“绿色”猪肉的唯一供应商四川高金食品股份有限公司进行了调查。

  执法人员:高金食品公司证实,其生产的绿色猪肉保质期为5天,2011年8月19日至25日,除沃尔玛杨家坪店购进了两片绿色猪肉外,其余各店在这期间都没有购入绿色猪肉。但我们现场检查时却发现凤天店、松青店、冉家坝店仍有绿色猪肉销售。

  以假充真的情况并不仅仅限于8月份。据工商执法人员初步统计,沃尔玛超市3家分店仅今年1—8月间,涉嫌销售的假冒“绿色食品”猪肉就高达1178.99公斤。目前,案件正在进一步调查中。

  按照重庆工商局公布的数字,沃尔玛在重庆相关门店曾经多次违法:2006年以来因为销售过期和不合格食品、虚假宣传等问题,先后20次受到处罚,光今年1到8月就高达8次。

  而这一次,重庆工商部门的说法是,假冒“绿色”猪肉事件的发生,说明沃尔玛在重庆门店仍未对食品安全管理引起足够重视。先是诚恳道歉,然后继续犯错,这就是沃尔玛一直坚持的原则吗?

  不能不说,沃尔玛的反应很快。重庆工商局对外公布了调查结果大概5个小时之后的21点,沃尔玛(中国)投资有限公司就做出回应。在给媒体的声明中,沃尔玛先向消费者道了歉,再表示愿意配合当地工商部门的核查。

  沃尔玛公关部负责人张雪静:目前我们正在积极配合相关部门对事件进行全面核查,并对相关商场的违规操作行为立即纠正和严肃处理。

  沃尔玛自身是如何看待一再出现的视频安全事件的呢? 面对记者的采访请求,沃尔玛除了声明中的内容外,不愿再多说半个字。

  在这份声明中,沃尔玛再次强调,此事关系消费者利益,所以公司会高度重视。并且表示将成立专项小组,对重庆所有门店相关猪肉产品展开全面核查。

  沃尔玛:我公司已立即成立专项小组,对重庆所有门店相关猪肉产品展开全面细致的核查,严格执行国家相关规定和公司管理流程,并将全面加强猪肉产品监管,确保所有猪肉的销售品类准确无误、合法合规,保证消费者的权益。

在沃尔玛中国的官方网站上,我们看到,截止去年底,沃尔玛在中国的门店总数已经达到221家,其中重庆有10家。而此次的核查只覆盖重庆地区,并不是全国。

  昨天,记者再次走访沃尔玛超市三家分店发现,所有假冒“绿色猪肉”已经悄然下架。但是,问题商品的撤下,就是事件的终结点吗?

  听众朋友,记者现在就在沃尔玛渝北冉家坝店的冷鲜肉销售专区,在我身后的柜台内,原先摆放着的“绿色猪肉”如今已不见踪影,张贴在柜台上的“绿色食品认证”标志也已撤下。

  销售人员:绿色猪肉啊?没有卖了这段时间;之前有现在没有了。

  记者了解到,沃尔玛凤天店和松青路店也同样对“绿色猪肉”作出了下架处理。

  虽然每公斤绿色猪肉的价格比普通冷鲜肉要贵6到10元,但冲着其“无公害”,部分市民还是愿意选择购买高价的绿色猪肉,然而,沃尔玛的行为让他们很气愤。

  消费者:经常去买绿色猪肉,因为我们想到绿色猪肉放心些撒,没想到沃尔玛还会发生这种事情,我都不敢在这里买东西了。

  消费者:我感觉他们是有点欺骗那种感觉 。

  对于这一事件,重庆市消委会认定是一起性质恶劣、欺诈消费者的侵权行为。

  重庆市消委会:我们希望沃尔玛公司拿出具体的赔偿补偿消费者,一个比较可行的具体的实施意见出来,把消费者的损失降到最低,我们市消委会将全程跟踪督促。

  一句“对不起”,似乎是很多公司对于类似事件的总结。曾经许诺要“帮顾客节省每一分钱”的沃尔玛,最终还是选择将“利益”揣进了自己的口袋。一句“对不起”,本应是责任事件的开始,却总是成为敷衍了事的终结。当然,很多时候,我们最想听到的,并不是这三个字。

  今天上午,这三家沃尔玛门店将联合召开情况说明会,我们的记者将从现场发回最新报道。但愿这一次,我们听到的,不只是一句“对不起”。(重庆台记者邵华 向含笑 记者汪群均)


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